Netflix huwa wieħed mill-aktar servizzi popolari ta 'video streaming fuq il-wiċċ tad-dinja, iżda mal-popolarità tiegħu jiġi s-sett ta' problemi tiegħu stess. Is-servizz jista 'jkun famuż għall-katalgu enormi tiegħu ta' films u programmi televiżivi iżda huwa wkoll infami għal ċerti kwistjonijiet u l-frustrazzjonijiet li l-utenti tiegħu kultant jiffaċċjaw.
Waħda mill-aktar komuni hija l-pop up Unable to Connect to Netflix. Dan jista 'jikkawża li l-applikazzjoni tiġġarraf ta' spiss, tagħbija biss skrin vojt jew iswed fuq l-istartjar, kontinwament tikkawża li l-applikazzjoni taħdem ħażin u jirriżulta li ma tkunx tista 'tistrimja l-film favorit tiegħek jew l-ispettaklu tat-TV. Ir-raġuni għal dan l-iżball tista 'tkun konnessjoni tal-internet ħażina jew instabbli, is-servizz innifsu huwa mwaqqaf, ħsarat fil-ħardwer estern u iktar. Ħafna minnhom jistgħu jiġu ffissati faċilment id-dar bi ftit sforz.
F'dan l-artikolu, koprejna soluzzjonijiet ippruvati u ttestjati għall-iżball li huma applikabbli b'mod universali. Kif ukoll metodi mfassla għal apparati speċifiċi inklużi Samsung Smart TVs, consoles Xbox One, PlayStations, u apparati Roku.
Kontenut[ ħabi ]
- Waħħal l-iżball ta 'Netflix Ma tistax tikkonnettja ma' Netflix
- Metodu 1: Iċċekkja l-konnessjoni tal-internet tiegħek
- Metodu 2: Tnedija mill-ġdid Netflix
- Metodu 3: Ibda mill-ġdid it-tagħmir tiegħek
- Metodu 4: Iċċekkja jekk Netflix mhuwiex waħdu
- Metodu 5: Reboot in-netwerk tiegħek
- Metodu 6: Aġġorna l-Applikazzjoni Netflix tiegħek
- Metodu 7: Idħol u illoggja mill-applikazzjoni
- Metodu 8: Erġa 'installa l-applikazzjoni Netflix
- Metodu 9: Iffirma l-apparati kollha
- Metodu 10: Aġġorna s-Sistema Operattiva tiegħek
- Metodu 11: Iċċekkja mal-Fornitur tas-Servizz tal-Internet tiegħek
- Waħħal Ma tistax tikkonnettja ma' Żball Netflix fuq Samsung Smart TV
- Metodu 1: Irrisettja t-TV tiegħek
- Metodu 2: Itfi Samsung Instant On
- Metodu 3: Wettaq hard reset
- Waħħal Ma tistax tikkonnettja ma' Żball Netflix fuq Xbox One Console
- Metodu 1: Iċċekkja jekk Xbox Live hijiex
- Metodu 2: Ħalli l-applikazzjoni Xbox One Netflix
- Waħħal Ma tistax tikkonnettja ma' Żball Netflix fuq il-console PS4
- Metodu 1: Iċċekkja jekk is-servizz tan-Netwerk tal-PlayStation hux
- Metodu 2: Agħlaq u erġa' tiftaħ l-app PS4 Netflix tiegħek
- Waħħal Error Netflix fuq Roku
- Għas-Sena 1
- Għat-Tieni Sena
- Għal Roku 3, Roku 4 u Rokuṣ TV
Waħħal l-iżball ta 'Netflix Ma tistax tikkonnettja ma' Netflix
Netflix huwa disponibbli fuq diversi pjattaformi minn laptops għal smart TVs u iPads għal Xbox One consoles , iżda l-proċess ta’ soluzzjoni tal-problemi għal kulħadd jibqa’ bejn wieħed u ieħor l-istess. Dawn is-soluzzjonijiet ġenerali jistgħu jiffissaw applikazzjoni difettuż madwar il-bord irrispettivament minn liema tip ta 'apparat qed tuża.
Metodu 1: Iċċekkja l-konnessjoni tal-internet tiegħek
Peress li Netflix jeħtieġ konnessjoni tal-internet b'saħħitha u stabbli biex taħdem bla xkiel, il-verifika tas-saħħa tagħha tidher li hija l-ewwel pass ovvju. Kun żgur li l-konnessjoni Wi-Fi jew ċellulari hija mixgħula. Ukoll, tiżgura li l- Il-modalità Ajruplan mhix attiva involontarjament . Tista' tipprova tuża applikazzjonijiet oħra biex teskludi l-possibbiltà li jkollok problema tal-internet fuq it-tagħmir tiegħek.
Metodu 2: Tnedija mill-ġdid Netflix
Xi glitches fl-applikazzjoni Netflix innifsu jistgħu jwasslu għall-imsemmi żball. L-għeluq tagħha u mbagħad il-ftuħ mill-ġdid tal-applikazzjoni jista 'jagħmel il-maġija. Iċċekkja jekk l-app hijiex kapaċi tagħbija b'mod normali b'dan il-mod.
Metodu 3: Ibda mill-ġdid it-tagħmir tiegħek
Li titlob lil xi ħadd biex jerġa’ jibda l-apparat tiegħu jista’ jħossu bħal cliché u probabbilment huwa l-aktar parir użat żżejjed dwar is-soluzzjoni tal-problemi li jingħata, iżda ġeneralment ikun l-aktar soluzzjoni effiċjenti. Il-bidu mill-ġdid tal-apparat itejjeb il-prestazzjoni billi jagħlaq l-applikazzjonijiet kollha miftuħa fl-isfond li jistgħu jkunu qed inaqqsu l-veloċità tal-apparat. Ħafna drabi jiffissa kwalunkwe applikazzjonijiet difettużi jew kwalunkwe problema oħra tas-sistema. Itfi l-apparat kompletament u aqla 'l-kejbil tad-dawl (jekk hemm). Ħallih waħdu għal ftit minuti u stenna li sseħħ il-maġija qabel ma terġa tużah. Ibda Netflix u iċċekkja jekk tistax tirranġa l-iżball ta' Netflix. Ma tistax tikkonnettja ma' Netflix.
Metodu 4: Iċċekkja jekk Netflix mhuwiex waħdu
Kultant Netflix jesperjenza qtugħ tas-servizz li jista 'jikkawża dan l-iżball. Tista 'faċilment tiċċekkja jekk is-servizz hux waqa' billi żżur Down Detector u tivverifika l-istatus tagħha fir-reġjun tiegħek. Jekk din hija l-kwistjoni, allura m'hemm xejn li tista 'tagħmel ħlief tistenna sakemm tiġi ffissata minn tmiemhom.
Metodu 5: Reboot in-netwerk tiegħek
Jekk l-apparat ma jkunx jista 'jikkonnettja mal-Wi-Fi b'mod korrett, jista' jkun hemm problema bil-konnessjoni Wi-Fi. Ipprova rebooting l- Wi-Fi router biex issolvi din il-kwistjoni.
Itfi kompletament ir-router u l-modem. Aqla 'l-wajers tad-dawl u ħallihom waħedhom għal ftit minuti qabel ma terġa' twaħħalhom. Ladarba l-provvista tal-enerġija tiġi restawrata, stenna sakemm id-dawl indikatur jibda jteptep b'mod normali. Tnedija Netflix fuq it-tagħmir tiegħek u iċċekkja jekk l-iżball għadu jippersisti. Jekk l-iżball xorta jiġi allura issolvi l-problemi tal-konnessjoni tal-Internet .
Metodu 6: Aġġorna l-Applikazzjoni Netflix tiegħek
Bugs fl-applikazzjoni nnifisha jistgħu jwasslu għal dan l-iżball, u l-aġġornament tal-applikazzjoni tiegħek huwa l-aħjar u l-uniku mod biex jinqatlu dawn il-bugs. L-aħħar verżjoni tal-applikazzjoni tista' tkun meħtieġa għal funzjonament bla xkiel jew għall-konnessjoni mas-servers Netflix għall-istriming tal-midja. Mur fil-maħżen tal-app u iċċekkja għal xi aġġornamenti tas-softwer.
Metodu 7: Idħol u illoggja mill-applikazzjoni
L-illoggjar mill-kont tiegħek mill-apparat u l-illoggjar lura jistgħu wkoll jgħinu biex issolvi l-problema. Dan jerġa 'jiġi ssettjat is-settings tal-app fuq it-tagħmir tiegħek u jipprovdi bidu ġdid.
Metodu 8: Erġa 'installa l-applikazzjoni Netflix
Ħafna drabi t-tħassir tal-applikazzjoni Netflix u mbagħad l-installazzjoni mill-ġdid tagħha se tirranġa kwalunkwe problema esperjenzata minnek. Tista 'tħassar direttament l-applikazzjoni mit-tagħmir tiegħek billi tagħfas fit-tul l-ikona tagħha u mbagħad tagħżel iddiżinstalla jew billi tmur fuq l-applikazzjoni tas-settings u tiddiżinstalla l-applikazzjoni minn hemm.
Erġa' niżżlu mill-app store rilevanti u ċċekkja jekk tistax tirranġa l-iżball ta' Netflix Mhux kapaċi Tqabbad ma' Netflix.
Aqra wkoll: 9 Modi biex Tiffissa l-App Netflix Mhux Taħdem Fuq Windows 10
Metodu 9: Iffirma l-apparati kollha
Anki jekk il-pjan tas-sħubija tiegħek jippermetti dan, l-użu tal-kont tiegħek fuq apparati multipli jista 'xi kultant jikkawża problemi tas-server. Problemi tas-server jistgħu jikkawżaw kunflitti minħabba diversi utenti u l-qtugħ mill-apparati kollha tiegħek jista 'jkun il-soluzzjoni potenzjali.
Żomm f'moħħok li se tkun illoggjat mit-tagħmir kollu tiegħek u ser ikollok terġa' tidħol f'kull apparat individwalment. Il-proċess tal-ħruġ huwa pjuttost faċli u spjegat hawn taħt:
1. Iftaħ il- Netflix websajt, nirrakkomandaw li tiftaħ il-paġna web jew fuq laptop jew desktop peress li tagħmel il-proċess sempliċi oerhört.
2. Fir-rokna ta' fuq tal-lemin, ikklikkja fuq l-ikona tal-profil tiegħek. Mill-menu drop-down, agħżel ‘Kont’ .
3. Fil-menu tal-Kontijiet, taħt il- ‘Settings’ sezzjoni, ikklikkja fuq 'Oħroġ mill-apparati kollha' .
4. Għal darb'oħra, ikklikkja fuq ‘ Iffirma’ biex tikkonferma.
Wara ftit minuti, erġa' illoggja fit-tagħmir tiegħek u ċċekkja jekk il-problema hijiex irranġata.
Metodu 10: Aġġorna s-Sistema Operattiva tiegħek
Jalla jkunu smartphones, tablets, consoles tal-logħob, jew Smart TVs, trid dejjem tipprova żżomm is-sistema tagħhom aġġornata bl-aħħar sistema operattiva. Xi applikazzjonijiet inklużi Netflix jistgħu ma jkunux kompatibbli mal-ispeċifikazzjonijiet attwali. L-aġġornamenti jistgħu wkoll jiffissaw kwalunkwe bug li jista 'jfixkel il-prestazzjoni tal-apparat jew tal-applikazzjoni.
Metodu 11: Iċċekkja mal-Fornitur tas-Servizz tal-Internet tiegħek
Jekk ippruvajt il-metodi kollha msemmija hawn fuq u l-kwistjoni mhix man-netwerk jew l-applikazzjoni, il-problema tista 'tkun ma' tiegħek Fornitur tas-Servizz tal-Internet (IPS) , li hija barra mill-kontroll tiegħek. Aqbad it-telefon tiegħek, ċempel lill-fornitur tas-servizz, u ddeskrivi l-problema tiegħek.
Waħħal Ma tistax tikkonnettja ma' Żball Netflix fuq Samsung Smart TV
Smart TVs huma magħrufa li jippermettu li l-applikazzjonijiet jiġu installati direttament fuqhom mingħajr ma jkollhom bżonn xi ħardwer addizzjonali, Samsung Smart TVs mhumiex differenti. App uffiċjali Netflix hija disponibbli fuq l-Smart TV, iżda sfortunatament, hija infami għall-problemi tagħha. Elenkati hawn taħt huma ftit metodi biex issolvi l-problemi tat-televiżjoni tiegħek u ssolvi l-kwistjoni Netflix.
Metodu 1: Irrisettja t-TV tiegħek
Issettjar mill-ġdid perjodikament it-tagħmir tiegħek jista 'jagħmel jistaqsi għaliha. L-ewwelnett, itfi t-televiżjoni tiegħek u aqla s-sett tat-TV tiegħek għal madwar 30 sekonda. Dan jippermetti li kollox jerġa 'jiġi kompletament u jibda mill-ġdid. Erġa' dawwarha u ċċekkja jekk il-kwistjoni hijiex solvuta.
Metodu 2: Itfi Samsung Instant On
Il-karatteristika Instant On ta’ Samsung jista 'jgħin lit-TV tiegħek jibda malajr, iżda huwa magħruf ukoll li kultant jikkawża kunflitti mal-applikazzjonijiet installati. Sempliċement itfiha tista 'ssolvi l-problema.
Biex tiddiżattiva din il-karatteristika, iftaħ ' Settings’ imbagħad issib 'Ġenerali' u kklikkja fuq ‘Samsung Instant On’ biex itfiha.
Metodu 3: Wettaq hard reset
Jekk xejn imsemmi hawn fuq ma jaħdem, it-twettiq ta 'hard reset tkun l-aħħar għażla tiegħek. Reset iebes jerġa' lura t-TV tiegħek għall-issettjar tal-fabbrika tiegħu billi jerġa 'jissettja l-bidliet u l-preferenzi kollha, u għalhekk, jippermettilek tibda mill-ġdid.
Biex tibda dan il-proċess, trid ċċempel lit-tim ta’ appoġġ tekniku ta’ Samsung u titlob lit-tim ta’ ġestjoni mill-bogħod biex iwettaq hard reset fuq is-sett tat-TV Smart tiegħek.
Waħħal Ma tistax tikkonnettja ma' Żball Netflix fuq Xbox One Console
Anke jekk Xbox One hija primarjament console tal-logħob, taġixxi pjuttost tajjeb bħala sistema ta 'streaming ukoll. Jekk is-soluzzjonijiet ġenerali ma kinux ta 'għajnuna, tista' tipprova l-soluzzjonijiet imsemmija hawn taħt.
Metodu 1: Iċċekkja jekk Xbox Live hijiex
Ħafna applikazzjonijiet u karatteristiċi tal-console huma dipendenti fuq is-servizz online tal-Xbox Live, u jistgħu ma jaħdmux jekk is-servizz ma jibqax.
Biex tiċċekkja għal dan, żur Paġna tal-Web tal-Istatus Uffiċjali tal-Xbox Live u jivverifika jekk hemmx marka ħadra ħdejn Apps Xbox One. Din il-marka ta' kontroll tindika jekk l-applikazzjoni tkunx qed taħdem bla xkiel. Jekk ikun preżenti allura l-problema hija kkawżata minn xi ħaġa oħra.
Jekk il-marka ta' kontroll tkun assenti, allura parti minn Xbox Live tkun imnaqqsa u jkollok tistenna sakemm terġa' tiġi online. Dan jista 'jieħu kullimkien minn ftit minuti sa ftit sigħat, għalhekk kun paċenzja.
Metodu 2: Ħalli l-applikazzjoni Xbox One Netflix
Il-waqfien u l-ftuħ mill-ġdid tal-applikazzjoni huwa l-eqdem trick fil-ktieb, iżda huwa l-aktar wieħed effettiv.
Agħfas iċ-ċirku X buttuna preżenti fiċ-ċentru tal-kontrollur tiegħek biex iġġib il-menu/gwida u agħżel Netflix mil-lista tal-applikazzjonijiet użati reċentement tiegħek. Ladarba tkun enfasizzata, agħfas il-buttuna tal-menu bi tliet linji fuq il-kontrollur tiegħek u mbagħad ipproċedi biex tagħfas ‘Nieqaf’ mill-menu pop-up. Agħti l-applikazzjoni ftit minuti u mbagħad iftaħ mill-ġdid Netflix biex tivverifika jekk il-problema ġietx solvuta.
Waħħal Ma tistax tikkonnettja ma' Żball Netflix fuq il-console PS4
Bħall-Xbox One imsemmija hawn fuq, PlayStation 4 tista 'taħdem applikazzjonijiet ta' streaming ukoll. Minbarra l-mod ġenerali, hemm żewġ oħrajn li jiswew sparatura.
Metodu 1: Iċċekkja jekk is-servizz tan-Netwerk tal-PlayStation hux
Jekk is-servizz online tal-PSN ma jibqax, jista' jkun qed jipprevjeni xi applikazzjonijiet milli jaħdmu bla xkiel. Tista 'tiċċekkja l-istatus tas-servizz billi żżur il- Paġna tal-istatus tal-PlayStation . Jekk il-kaxxi kollha huma mmarkati, tista 'tgħaddi għall-pass li jmiss. Jekk ma jkunx, ikollok tistenna sakemm is-servizz jerġa' jibda mill-ġdid.
Metodu 2: Agħlaq u erġa' tiftaħ l-app PS4 Netflix tiegħek
L-applikazzjoni PlayStation 4 se tkompli taħdem fl-isfond anki jekk taqleb bejn il-logħob jew tuża applikazzjoni oħra. It-tifi tal-apps miftuħa mhux biss se jtejjeb il-prestazzjoni iżda wkoll jirranġa kwalunkwe bug u kwistjonijiet li tista 'tkun qed tesperjenza.
Biex tagħlaq l-applikazzjoni, agħfas il- ‘Għażliet’ buttuna fuq il-kontrollur tiegħek meta l-applikazzjoni Netflix tkun enfasizzata fuq l-iskrin tad-dar. Se jasal pop up ġdid; ikklikkja fuq ‘Agħlaq l-Applikazzjoni’ . Issa inti liberu li terġa 'tiftaħ l-applikazzjoni kif tagħmel is-soltu.
Waħħal Error Netflix fuq Roku
Roku huwa plejer tal-midja diġitali li jippermettilek tistrimja l-midja mill-internet għas-sett tat-TV tiegħek. L-aħjar soluzzjoni biex tiffissa Netflix fuq Roku hija li tiddiżattiva l-konnessjoni u mbagħad terġa 'tiġi attivata. Dan il-proċess jista 'jvarja minn mudell għall-ieħor, elenkati hawn taħt huma l-metodi biex tissewwa l-problema f'kull wieħed.
Għas-Sena 1
Agħfas il- ‘Dar’ buttuna fuq il-kontrollur tiegħek u kklikkja fuq il- ‘Settings’ menu. Innaviga lilek innifsek lejn ‘Settings ta’ Netflix’ , hawn issib u kklikkja fuq il- 'Itfi' għażla.
Għat-Tieni Sena
Meta tkun fil- ‘Home Menu’ , enfasizza l-applikazzjoni Netflix u agħfas il- ‘Ibda’ ċavetta fuq il-remote tiegħek. Fil-menu li ġej, ikklikkja fuq 'Neħħi l-Kanal' u mbagħad terġa 'tikkonferma l-azzjoni tiegħek.
Għal Roku 3, Roku 4 u Rokuṣ TV
Daħħal l-applikazzjoni Netflix, mexxi l-cursor tiegħek lejn ix-xellug, u tiftaħ il-menu. Ikklikkja fuq il- ‘Settings’ għażla u mbagħad iffirma . Idħol lura u ċċekkja jekk il-kwistjoni ġietx irranġata.
Jekk dak kollu msemmi hawn fuq ifalli, tista' dejjem tikkuntattja Netflix għal aktar għajnuna. Tista 'wkoll tweet il-problema fuq @NetflixHelps bl-informazzjoni xierqa dwar l-apparat.
Irrakkomandat:
- X'inhu Microsoft Virtwali WiFi Miniport Adapter u Kif Jippermettih?
- Kif Tħassar Oġġetti Minn Kompli Ara Fuq Netflix?
Dak hu, nittama li l-gwida ta 'hawn fuq kienet ta' għajnuna u kont kapaċi tiffissa l-iżball ta 'Netflix Ma tistax tikkonnettja ma' Netflix . Imma jekk għad għandek xi mistoqsijiet dwar dan it-tutorja, imbagħad tħossok liberu li tistaqsihom fit-taqsima tal-kummenti.
Elon DeckerElon huwa kittieb tat-teknoloġija f'Cyber S. Ilu jikteb gwidi ta' kif isir għal madwar 6 snin issa u kopra ħafna suġġetti. Iħobb ikopri suġġetti relatati mal-Windows, Android, u l-aħħar tricks u suġġerimenti.