Artab

Kif Tikkuntattja lit-Tim tal-Apple Live Chat

Ipprova L-Istrument Tagħna Biex Telimina L-Problemi





Posted fuqAġġornata l-aħħar: 19 ta' Awwissu, 2021

Apple toffri diversi għażliet biex tipprovdi assistenza għall-prodotti tagħha; Apple Live Chat servizz huwa wieħed minnhom. Iċ-chat live jippermetti lill-utenti jikkuntattjaw lit-tim ta' appoġġ ta' Apple permezz tal-websajt tiegħu billi juża chats immedjati u f'ħin reali. Apple Live chat ċertament jagħti soluzzjonijiet aktar malajr minn emails, sejħiet u newsletters. Huwa ssuġġerit li inti twaqqaf laqgħa ma 'espert Apple biex tikseb il-kwistjoni li qed tiffaċċja bħalissa, rettifikata. Permezz ta’ din il-gwida, titgħallem kif tikkuntattja Apple Live Chat jew Apple Customer Care Chat Team.



Nota: Inti tista 'dejjem tmur għall- Genius Bar, jekk u meta, għandek bżonn assistenza teknika hands-on għal kwalunkwe tagħmir Apple tiegħek.

Kif Tikkuntattja lit-Tim tal-Apple Live Chat



Kontenut[ ħabi ]

Kif Tikkuntattja Apple Customer Care Chat

X'inhu Apple Live Chat?

Fi kliem sempliċi, Live Chat huwa servizz ta’ messaġġi f’ħin reali b’rappreżentant ta’ appoġġ ta’ Apple. Jagħmel is-soluzzjoni tal-problemi aktar faċli, aktar mgħaġġla u komda.



  • Huwa miftuħa 24 siegħa kuljum , sebat ijiem fil-ġimgħa.
  • Jista 'jkun aċċessibbli faċilment mill-konvenjenza tad-dar jew l-uffiċċju tiegħek.
  • Hemm m'hemmx għalfejn tibbukkja appuntament bil-quddiem jew stenna fil-kjuwijiet għal telefonati jew emails.

X'inhu Genius Bar? X'nista 'nikseb għajnuna?

It-tim ta’ appoġġ ta’ Apple huwa mgħammar tajjeb biex jgħinek bil-firxa sħiħa ta’ prodotti u servizzi offruti minn Apple. Genius Bar Huwa ċentru ta 'appoġġ tekniku wiċċ imb'wiċċ li jinsab ġewwa Apple Stores. Barra minn hekk, dawn il-Geniuses jew esperti se jgħinu lill-konsumaturi Apple biex isolvu problemi u jwieġbu mistoqsijiet. Tista' tikkuntattja Apple Customer Care jew Apple Live Chat jew iżżur Genius Bar għal kwistjonijiet li jistgħu jkunu:

    relatati mal-ħardwerbħal iPhone, iPad, kwistjonijiet ta 'ħardwer Mac. relatati mas-softwerbħal iOS, macOS, FaceTime, Pages, eċċ. relatati mas-servizzbħal iCloud, Apple Music, iMessage, iTunes, eċċ.

Passi biex Ikkuntattja Apple Live Chat

1. Fuq web browser fuq il-laptop jew l-iPhone tiegħek, iftaħ Paġna ta 'Appoġġ tat-tuffieħ . Jew, Mur fil- Websajt tat-tuffieħ u kklikkja Appoġġ , kif muri hawn taħt.



Ikklikkja fuq Appoġġ | Kif Tikkuntattja lit-Tim tal-Apple Live Chat

2. Issa, ittajpja u fittex Ikkuntattja l-Appoġġ tat-Apple fil-bar tat-tiftix.

Ittajpja Kuntatt Appoġġ fil-bar tat-tiftix. Kif Tikkuntattja lit-Tim tal-Apple Live Chat

3. L-iskrin li ġej se jidher. Hawnhekk, agħżel il- prodott jew servizz trid għajnuna biha.

Ikklikkja fuq Kellemna jew Għidilna kif nistgħu ngħinu

4. Agħżel il- kwistjoni partikolari qed tesperjenza, bħal batterija mejta, backup fallut, kwistjoni ta 'Apple ID, jew qtugħ tal-Wi-Fi. Irreferi l-istampa hawn taħt.

Agħżel il-prodott jew is-servizz li trid għajnuna miegħu

5. Imbagħad, agħżel kif tixtieq tikseb l-għajnuna? L-aktar għażliet adattati se jintwerew għalik biex tikkunsidra.

Agħżel il-kwistjoni partikolari inti

6A. F'dan il-pass, iddeskrivi il-problema f'aktar dettall.

6B. Jekk il-problema tiegħek mhix elenkata, agħżel Is-suġġett mhuwiex elenkat għażla. Jekk tagħżel din l-għażla, tkun imħeġġeġ tispjega l-problema tiegħek fuq l-iskrin li ġej.

Nota: Tista 'tbiddel il- suġġett jew prodott billi tikklikkja fuq Bidla taħt Id-Dettalji tal-Appoġġ Tiegħek .

Tista' tibdel is-suġġett billi tikklikkja fuq Bidla taħt id-Dettalji tal-Appoġġ Tiegħek

7. Jekk trid tuża l-funzjoni Live Chat, ikklikkja l- Chat buttuna. Il-paġna tinfurmak kemm tistenna li tistenna.

8. F'dan l-istadju, Idħol għall-kont tiegħek.

  • jew ma tiegħek ID tat-tuffieħ u password
  • jew, ma tiegħek Numru tas-serje tal-apparat jew Numru IMEI .

Jista' jieħu ftit minuti qabel ma titkellem ma' rappreżentant tas-servizz. Ir-rappreżentant disponibbli li jmiss jgħinek bil-problemi tiegħek. Ir-rappreżentant tal-Appoġġ tal-Apple Live Chat jgħidlek biex tispjega l-kwistjoni tiegħek u timxik permezz ta’ soluzzjonijiet potenzjali.

Aqra wkoll: Kif tiffissa l-Messaġġ ta' Twissija tal-Virus tat-tuffieħ

Kif insib Apple Store Ħdejni?

1. Mur fil- Sib il-paġna web tal-Apple Store.

2. Ikklikkja fuq Ikseb Għajnuna tas-Software biex tagħmel kuntatt mat-tim taċ-chat tal-customer care ta’ Apple.

Ikseb Software Għajnuna Apple. Kif Tikkuntattja lit-Tim tal-Apple Live Chat

3. Ikklikkja fuq Ikseb Għajnuna għall-Hardware , kif muri għat-tiswijiet.

Ikseb Harware Għajnuna Apple. Kif Tikkuntattja lit-Tim tal-Apple Live Chat

4. Kif spjegat qabel, spjega l-kwistjoni li qed tiffaċċja u mbagħad agħżel Wassal għal Tiswija buttuna.

Agħżel il-kwistjoni partikolari inti

5. Biex tipproċedi aktar, daħħal tiegħek ID tat-tuffieħ u password .

6. Hawnhekk, agħżel tiegħek Apparat u ittajpja tagħha Numru tas-serje .

7. Agħżel il- Apple Store eqreb għalik billi tuża tiegħek Post tal-apparat jew Kodiċi ZIP.

Uża l-lokalità tiegħi għall-Appoġġ tat-Apple

8. Il-paġna li jmiss se turi l- sigħat tax-xogħol tal-maħżen magħżul. Agħmel an ħatra biex iżuru l-maħżen.

9. Skeda a Ħin u Data biex tieħu l-prodott tiegħek għall-manutenzjoni, tiswija, jew skambju.

Kif tuża l-App Appoġġ Apple?

Tista' tniżżel il- App Appoġġ tat-tuffieħ minn hawn biex tikkuntattja Apple Support jiġifieri Apple customer care chat jew sejħa tim. Din l-applikazzjoni b'xejn tippermettilek:

  • Ċempel jew kellem lil rappreżentant dirett
  • Sib l-eqreb Apple Store
  • Irċievi struzzjonijiet pass pass biex issolvi l-problemi tiegħek
  • Informazzjoni dwar metodi oħra biex taċċessa Apple Support Team

Kif nista' nsib in-numru IMEI fuq l-iPhone tiegħi?

Sib in-numru tas-serje tal-iPhone tiegħek kif ġej:

1. Mur fuq Settings > Ġenerali , kif muri hawn taħt.

Tektek fuq Ġenerali | Kif tikkuntattja lit-tim ta' appoġġ tal-Apple Online Live Chat?

2. Hawnhekk, tab Dwar , kif enfasizzat.

Ikklikkja fuq Dwar

3. Inti tkun tista 'tara l- Numru tas-serje flimkien ma 'Isem tal-Mudell, Numru, verżjoni iOS, Garanzija u informazzjoni oħra dwar l-iPhone tiegħek.

Ara lista ta' dettalji, inkluż in-numru tas-serje

Irrakkomandat:

Nittamaw li kont kapaċi tifhem kif tikkuntattja Apple Live Chat bil-gwida utli u komprensiva tagħna. Għidilna liema metodu ħadem għalik. Jekk għandek xi mistoqsijiet jew suġġerimenti, waqqahom fit-taqsima tal-kummenti.

Elon Decker

Elon huwa kittieb tat-teknoloġija f'Cyber ​​S. Huwa ilu jikteb gwidi dwar kif għal madwar 6 snin issa u kopra ħafna suġġetti. Iħobb ikopri suġġetti relatati mal-Windows, Android, u l-aħħar tricks u suġġerimenti.